{"id":83413,"date":"2017-07-05T09:36:27","date_gmt":"2017-07-05T07:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/cambios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-08-18T09:06:08","modified_gmt":"2025-08-18T07:06:08","slug":"resi-e-cambi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/it?page_id=83413","title":{"rendered":"Resi e cambi"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cambi e resi<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi effettuare cambi o resi. Hai un periodo di 14 giorni lavorativi<\/strong> (da luned\u00ec a venerd\u00ec), dalla data di consegna dell\u2019ordine, per restituirlo. (Secondo l\u2019art. 44 della Legge 7\/1996, del 15 gennaio sull\u2019organizzazione del commercio al dettaglio, modificata dalla Legge 47\/2002, del 19 dicembre).<\/p>

Cambio taglia:<\/strong> Scrivici un\u2019email a infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a>, indicando il tuo nome e numero d\u2019ordine. Devi solo inviarci a tue spese (spese di spedizione a carico del cliente)<\/strong>, con il corriere che preferisci, il prodotto in perfette condizioni, non usato in acqua, solo provato per verificarne la taglia<\/strong> e nel suo imballo originale, incluse etichette e istruzioni per l\u2019uso se presenti. Una volta verificato che il prodotto \u00e8 in perfette condizioni, ti invieremo il prodotto con la nuova taglia e non dovrai pagare le spese di spedizione.<\/p>

Cambio per difetto di fabbricazione o tara:<\/strong> Scrivici un\u2019email a infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a>, indicando il tuo nome e numero d\u2019ordine, una breve descrizione del problema e delle foto. Una volta valutato il problema e nel caso si tratti di un difetto di fabbricazione, ritireremo il prodotto difettoso e te ne consegneremo uno nuovo. Le spese di ritiro e spedizione saranno a nostro carico.
\u00c8 molto importante che ci restituisci il\/i prodotto\/i di cambio o reso perfettamente imballati<\/strong>. In caso di danni dovuti a imballaggio inadeguato, non accetteremo il reso.<\/p>

In caso di prodotti difettosi o spedizioni errate, tutte le spese di spedizione saranno a carico di NEOPRENE SOLUTIONS SL.<\/p>

Reso (non lo voglio):<\/strong> Scrivici un\u2019email a infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a>, indicando il tuo nome e numero d\u2019ordine. Devi solo inviarci a tue spese (spese di spedizione a carico del cliente)<\/strong>, con il corriere che preferisci, il prodotto in perfette condizioni, non usato in acqua, solo provato per verificarne la taglia<\/strong> e nel suo imballo originale, incluse etichette e istruzioni per l\u2019uso se presenti.<\/p>

Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificato che tutte le condizioni precedenti sono rispettate, NEOPRENE SOLUTIONS SL accetter\u00e0 il reso del prodotto e proceder\u00e0 al rimborso SOLO dell\u2019importo del prodotto<\/strong> (escluse le spese di spedizione), secondo la modalit\u00e0 di pagamento effettuata:<\/p>

a. Se hai pagato con carta di credito, l\u2019importo sar\u00e0 rimborsato sulla stessa carta.
b. Se hai pagato in contrassegno o tramite bonifico, ti chiederemo un numero di conto su cui rimborsare l\u2019importo.<\/p>

IMPORTANTE: Non saranno accettati cambi n\u00e9 resi di tutte le mute che siano state personalizzate, come Aggiungere “Pee-Zip” o Aggiungere “Emerid System”.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\nSEZIONE OUTLET: NON SONO CONSENTITI CAMBI O RESI PER GLI ARTICOLI DELLA SEZIONE OUTLET<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Indirizzo di reso:<\/p>

NEOPRENE SOLUTIONS S.L. C\/Antsonekoa,2. Pol\u00edgono Igeltzera 4-5. 48610 Urduliz (Bizkaia) Spagna.<\/strong><\/p>

Contattaci via e-mail a infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a> o chiamando il (+34) 94 676 48 75.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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