{"id":66026,"date":"2018-02-05T12:54:23","date_gmt":"2018-02-05T10:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2025-11-25T17:07:10","modified_gmt":"2025-11-25T15:07:10","slug":"conditions-d-achat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/fr?page_id=66026","title":{"rendered":"Conditions d&#8217;achat"},"content":{"rendered":"<h1>CONDITIONS D&#8217;ACHAT<\/h1>\n<h3>COMMENT ACHETER :<\/h3>\n<p>Le processus d&#8217;achat en ligne est extr\u00eamement simple :<\/p>\n<ol>\n<li><b>S\u00e9lectionnez<\/b> d&#8217;abord <b>le produit que vous souhaitez acheter<\/b>. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, utilisez notre <b>MOTEUR DE RECHERCHE<\/b> ou <b>appelez-nous au (+34) 946 764 875.<\/b><\/li>\n<li>Si le produit comporte diff\u00e9rentes options (taille, couleur, num\u00e9ro&#8230;), s\u00e9lectionnez les options dont vous avez besoin.<\/li>\n<li>Une fois s\u00e9lectionn\u00e9, cliquez sur l&#8217;ic\u00f4ne <b>Acheter<\/b> et l&#8217;article sera ajout\u00e9 \u00e0 votre <b>Panier d&#8217;achat<\/b>.<\/li>\n<li>Dans ce Panier, vous pouvez ajouter les produits que vous souhaitez. Vous pouvez ici :\n<ul>\n<li><i>Modifier la quantit\u00e9.<\/i> Il vous suffit d&#8217;entrer la nouvelle quantit\u00e9 et de cliquer sur &#8220;Mettre \u00e0 jour&#8221;.<\/li>\n<li><i>Ajouter d&#8217;autres produits.<\/i> Cliquez sur une cat\u00e9gorie de la boutique et choisissez un autre article.<\/li>\n<li><i>Supprimer un produit.<\/i> Cliquez sur la touche &#8220;Supprimer&#8221; qui appara\u00eet \u00e0 la fin du produit.<\/li>\n<li><i>Confirmer la commande.<\/i> Pour cela, appuyez sur l&#8217;ic\u00f4ne &#8220;<b>Terminer<\/b>&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Lorsque vous <b>confirmez la commande<\/b>, deux options appara\u00eetront :\n<ul>\n<li><b>UTILISATEUR ENREGISTR\u00c9<\/b> : pour traiter la commande, il vous suffit de saisir votre nom d&#8217;utilisateur et votre mot de passe. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, vous n&#8217;avez qu&#8217;\u00e0 s\u00e9lectionner l&#8217;adresse de livraison et le mode de paiement souhait\u00e9 pour cette commande.<\/li>\n<li><b>UTILISATEUR NON ENREGISTR\u00c9<\/b> : nous vous donnons la possibilit\u00e9 de vous inscrire. Si vous n&#8217;\u00eates pas utilisateur enregistr\u00e9, vous devrez remplir un questionnaire avec les informations n\u00e9cessaires pour traiter la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Lorsque vous avez termin\u00e9 de remplir le questionnaire, cliquez sur <b>Continuer<\/b> ou <b>Suivant<\/b>.<\/li>\n<li>Ensuite, nous vous pr\u00e9senterons un \u00e9cran avec toutes les donn\u00e9es que vous nous avez fournies. De plus, sur cette page, vous devrez s\u00e9lectionner le mode de paiement souhait\u00e9.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s cette s\u00e9lection, cliquez \u00e0 nouveau sur <b>Continuer<\/b> ou <b>Suivant<\/b>. Vous verrez \u00e0 nouveau un \u00e9cran avec toutes vos donn\u00e9es personnelles afin que vous puissiez les v\u00e9rifier.<\/li>\n<li>Enfin, vous aurez deux options :\n<ul>\n<li>Confirmer. Cliquez sur Confirmer si toutes les donn\u00e9es sont correctes et que vous \u00eates d&#8217;accord avec tout ce qui est indiqu\u00e9. La commande ne sera pas trait\u00e9e tant que vous n&#8217;aurez pas cliqu\u00e9 sur Confirmer.<\/li>\n<li>Corriger. Vous permet de modifier les donn\u00e9es de commande que vous jugez n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>NEOPRENE SOLUTIONS S.L. r\u00e9alise la vente des produits offerts dans ce service. Les op\u00e9rations de vente sont r\u00e9put\u00e9es \u00eatre effectu\u00e9es \u00e0 C\/Antsonekoa,2. Pol\u00edgono Industrial Igeltzera, Naves 4-5 48610 Urduliz- Vizcaya (Espagne).<\/p>\n<p><b>Vous pouvez \u00e9galement acheter par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail.<\/b><\/p>\n<p>Pour passer votre commande <b>par t\u00e9l\u00e9phone<\/b> ou <b>par e-mail<\/b>, veuillez nous informer du produit que vous souhaitez, du mode de paiement qui vous convient le mieux, et nous indiquer votre nom complet, votre num\u00e9ro d&#8217;identification (si la commande concerne les \u00eeles Canaries, Ceuta ou Melilla), votre adresse et l&#8217;adresse \u00e0 laquelle vous souhaitez que nous envoyions la commande. L&#8217;adresse doit \u00eatre aussi compl\u00e8te que possible, y compris le code postal et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact.<\/p>\n<p>Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone au <b>(+34)<\/b> <b>946 764 875<\/b> et par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:seland@solaun.thelastdock.com.\">infoweb@solaun.thelastdock.com.<\/a><\/p>\n<h3>D\u00c9LAI DE LIVRAISON :<\/h3>\n<p>&lt;p&gt;Los env\u00edos se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n que nos indique en un plazo de +\/- 3 d\u00edas laborables en la pen\u00ednsula si el art\u00edculo solicitado est\u00e1 disponible en almac\u00e9n. En caso de que haya alg\u00fan problema de suministro, nos pondremos en contacto con usted para informarle debidamente. Algunos productos pueden tener un plazo de entrega especial, que se indicar\u00e1 en las caracter\u00edsticas generales del art\u00edculo y, en cualquier caso, se le comunicar\u00e1.&lt;\/p&gt;<\/p>\n<p>&lt;p&gt;No se realizar\u00e1n env\u00edos a Apartados de Correos.&lt;\/p&gt;<\/p>\n<h3>GARANTIES :<\/h3>\n<p>Nuestra empresa se har\u00e1 cargo de cualquier <b>defecto de fabricaci\u00f3n<\/b>. No nos haremos cargo de las deficiencias ocasionadas por <b>negligencias<\/b>, <b>golpes<\/b>, <b>uso o manipulaciones indebidas<\/b>, <b>tensi\u00f3n no id\u00f3nea<\/b>, <strong>colocaci\u00f3n<\/strong> <b>incorrecta<\/b> o <b>desgaste<\/b> por su uso normal.<\/p>\n<p>En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos.<\/p>\n<p>Pueden contactar con nosotros en el tel\u00e9fono <strong>(+34)<\/strong> <b>946 764 875<\/b> o env\u00edenos un e-mail a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:seland@solaun.thelastdock.com\">infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a><\/p>\n<h3>LES FORMES DE PAIEMENT :<\/h3>\n<p>Le paiement du prix des marchandises achet\u00e9es et des frais d&#8217;exp\u00e9dition peut \u00eatre effectu\u00e9 par :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Carte de cr\u00e9dit.<\/b> Pour proc\u00e9der au paiement par carte, l&#8217;Utilisateur doit suivre les instructions \u00e0 l&#8217;\u00e9cran, en fournissant les informations suivantes : <i>Num\u00e9ro de carte.<\/i> <i>Date d&#8217;expiration.<\/i><\/li>\n<li><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Pago-BIZUM.jpg\" sizes=\"(max-width: 109px) 100vw, 109px\" srcset=\"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Pago-BIZUM.jpg 109w, https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Pago-BIZUM-105x33.jpg 105w, https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Pago-BIZUM-100x30.jpg 100w\" alt=\"Conditions d&#039;achat | Seland\" width=\"109\" height=\"33\" \/> Pour proc\u00e9der au paiement par <strong>Bizum<\/strong>, vous devez avoir obtenu votre Cl\u00e9 BIZUM dans l&#8217;application de votre banque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tant que syst\u00e8me de paiement \u00e9lectronique, Neoprene Solutions S.L. est affili\u00e9e \u00e0 la <b>passerelle de paiement \u00e9lectronique du Banco Sabadell Atlantico.<\/b> Toutes les donn\u00e9es fournies \u00e0 cet effet sont <b>crypt\u00e9es<\/b> selon le protocole SSL (Secure Socket Layers) pour garantir la <b>s\u00e9curit\u00e9 maximale<\/b> de celles-ci.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Contre-remboursement (Sauf \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla).<\/b> Payez votre commande au moment de sa livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En raison de leurs caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales, certains des produits que nous vendons ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9s en contre-remboursement.<br \/>\nLes commandes des <b>\u00eeles Canaries<\/b> ne peuvent pas non plus \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es en contre-remboursement. Elles doivent \u00eatre pay\u00e9es par tout autre moyen de paiement.<br \/>\nLe paiement en contre-remboursement entra\u00eene un <b>sursaut de 3% de la valeur de la commande<\/b> avec un minimum de 3,5\u20ac.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Virement bancaire.<\/b> Le paiement par virement sera effectu\u00e9 sur le num\u00e9ro de compte qui appara\u00eet lors du choix de ce mode de paiement (\u00e9galement inclus ci-dessous). Une fois que nous aurons re\u00e7u le montant sur le compte, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition de votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/BANCO-SABADELL.jpg\" sizes=\"(max-width: 157px) 100vw, 157px\" srcset=\"https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/BANCO-SABADELL.jpg 157w, https:\/\/solaun.thelastdock.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/BANCO-SABADELL-100x36.jpg 100w\" alt=\"Conditions d&#039;achat | Seland\" width=\"157\" height=\"56\" \/><br \/>\nSWIFT : <strong>BSABESBB<\/strong><br \/>\nIBAN : <strong>ES32 \u2013 0081 \u2013 4361 \u2013 1100 \u2013 0120 \u2013 8621<\/strong><\/p>\n<h3>LES FRAIS D&#8217;EXP\u00c9DITION :<\/h3>\n<p>Ces frais sont appliqu\u00e9s par <b>livraison pour un maximum de 10 kg<\/b>, ind\u00e9pendamment du nombre d&#8217;articles. Il est possible qu&#8217;un produit de la boutique entra\u00eene des frais de livraison particuliers en raison de ses caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales. <strong>* Pour les livraisons vers des pays qui ne figurent pas dans la liste, veuillez nous contacter et nous vous informerons des frais d&#8217;exp\u00e9dition pour chaque cas.<\/strong><\/p>\n<table data-path-to-node=\"5\">\n<thead>\n<tr>\n<td><strong>Destination<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tarif (\u20ac)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,1,0,0\"><b>ESPAGNE<\/b> (P\u00e9ninsule)<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,1,1,0\">5,95<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,2,0,0\"><b>ESPAGNE<\/b> (\u00celes Bal\u00e9ares)<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,2,1,0\">15,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,3,0,0\"><b>ESPAGNE<\/b> (\u00celes Canaries)<\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,3,1,0\">CONSULTER<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,4,0,0\"><b>Portugal<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,4,1,0\">CONSULTER<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,5,0,0\"><b>Allemagne<\/b>, <b>Pays-Bas<\/b>, <b>France<\/b>, <b>Luxembourg<\/b>, <b>Belgique<\/b>, <b>Danemark<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,5,1,0\">20,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,6,0,0\"><b>Autriche<\/b>, <b>R\u00e9p. Tch\u00e8que<\/b>, <b>Pologne<\/b>, <b>Italie<\/b>, <b>Slovaquie<\/b>, <b>Slov\u00e9nie<\/b>, <b>Hongrie<\/b>, <b>Lituanie<\/b>, <b>Lettonie<\/b>, <b>Roumanie<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,6,1,0\">25,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,7,0,0\"><b>Su\u00e8de<\/b>, <b>Estonie<\/b>, <b>Finlande<\/b>, <b>Irlande<\/b>, <b>Bulgarie<\/b>, <b>\u00celes Fran\u00e7aises<\/b>, <b>\u00celes Portugaises<\/b>, <b>\u00celes Italiennes<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,7,1,0\">30,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span data-path-to-node=\"5,8,0,0\"><b>Norv\u00e8ge<\/b>, <b>Angleterre<\/b>, <b>Suisse<\/b>, <b>Gr\u00e8ce<\/b>, <b>USA<\/b><\/span><\/td>\n<td><span data-path-to-node=\"5,8,1,0\">CONSULTER<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>IMP\u00d4TS :<\/h3>\n<p>Les prix des produits en vente dans nos magasins de commerce \u00e9lectronique <b>incluent la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (T.V.A.)<\/b>.<\/p>\n<p><a name=\"_GoBack\"><\/a>Pour les ventes destin\u00e9es \u00e0 <b>Canaries<\/b>, <b>Ceuta et Melilla<\/b>, une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 ou un num\u00e9ro d&#8217;identification fiscale sera requis et <b>sera factur\u00e9e sans TVA<\/b>. Pour cela, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au <b>(+34) 94 676 48 75<\/b> pendant les heures d&#8217;ouverture au public.<br \/>\n<b>CONTACT<\/b><br \/>\nPour toute question ou commentaire, vous pouvez nous contacter de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Informations g\u00e9n\u00e9rales sur NEOPRENE SOLUTIONS S.L. Appelez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <b>(+34) <\/b><b>94 676 48 75<\/b> ou envoyez un e-mail \u00e0 l&#8217;adresse : <a href=\"mailto:seland@solaun.thelastdock.com\">infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a><\/li>\n<li>Informations sur les articles du site Web, tailles, sp\u00e9cifications techniques, exp\u00e9ditions, commandes, consultation des frais ou toute autre question, vous pouvez le faire par t\u00e9l\u00e9phone au <b>(+34) <\/b><b>94 676 48 75<\/b>, en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:seland@solaun.thelastdock.com\">infoweb@solaun.thelastdock.com<\/a> ou via le site Web, en posant une question sur l&#8217;article.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS D&#8217;ACHAT COMMENT ACHETER : Le processus d&#8217;achat en ligne est extr\u00eamement simple : S\u00e9lectionnez d&#8217;abord le produit que vous souhaitez acheter. 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